Samsung, Galaxy Telefonları Yavaşlattığı İçin Ceza Alabilir

Geçmişte akıllı telefon üreticilerinin eski cihazlarında performans düşürdüğü durumlar görülmüştü. Şimdi ise Samsung benzer bir durumla karşı karşıya bulunuyor. Güney Kore Adil Ticaret Komisyonu yetkilileri, şirketin Galaxy S22 serisinde uyguladığı Game Optimizing Service (Oyun Optimizasyon Servisi) yazılımına dair yürütülen soruşturmada sona yaklaştı.

Sızıntılara göre hazırlanan raporda, teknoloji devinin amiral gemisi (en üst seviye) cihazlarında sunduğu yüksek performansı pazarlarken, bu yazılımın işlemci güçlerini sınırladığı bilgisini tüketicilere yeterince açıklamadığı belirtildi. Bu durum raporlarda ağır ihlal olarak nitelendirildi.

Game Optimizing Service Yazılımının Etkileri

GOS sistemi, oyun oynama sırasında cihazın ısınmasını kontrol altında tutmak ve pil tüketimini dengelemek amacıyla tasarlandı. Ancak Galaxy S22 serisinde kullanıcıların bu kısıtlamaları kolayca devre dışı bırakmasının engellenmesi büyük bir tepkiye yol açtı. Yetkililerin gerçekleştirdiği testler, GOS aktifken işlemci performansının maksimum kapasitesinin yüzde 46,8’ine, grafik işlemci performansının ise yüzde 42,8’ine kadar düştüğünü ortaya koydu.

Raporda, bu kısıtlamanın dinamik bir sıcaklık yönetiminden ziyade genel ve zorunlu bir performans sınırı olduğu vurgulandı. Düzenleyici kurum, amiral gemisi bir telefon satın alan kullanıcılar için işlemci performansının en temel karar faktörlerinden biri olduğunun altını çizdi. Galaxy S21, S22 ve Galaxy Tab S8 serilerinin pazarlama süreçlerinde bu sınırlandırmalardan bahsedilmemesinin yanıltıcı reklam kapsamına girdiği ifade edildi.

Samsung'un Savunması ve Olası Yaptırımlar

Samsung tarafı ise GOS yazılımının uzun süreli oyun deneyimlerinde kararlılık sağlamak, sıcaklığı ve güç tüketimini yönetmek amacıyla var olduğunu savunuyor. Şirket yetkilileri, bu kısıtlamalardan etkilenen oyunları oynayan kullanıcı oranının oldukça düşük olduğunu ve dolayısıyla bu bilginin ortalama bir tüketicinin satın alma kararını doğrudan etkileyecek hayati bir detay olmadığını iddia ediyor.

Resmî ceza henüz kesinleşmiş değil. Kurum, ilgili satış gelirlerini baz alarak firmaya 47 milyon dolara kadar çıkan bir idari para cezası verebilir. Nihai karar için 14 Ekim’de toplanılacak.

ANDRODOM'UN NOTU

Samsung'un performans yönetimi ile pazarlama dili arasında yaşanan bu uyuşmazlık, mobil sektörde şeffaflık tartışmalarını yeniden alevlendiriyor. Donanım gücünün tam olarak kullanılamaması, özellikle oyuncu kullanıcı kitlesini doğrudan etkileyen bir unsur.

Nihai kararın ve olası para cezasının boyutu, üreticilerin cihaz içi yazılım politikalarında gelecekte daha şeffaf adımlar atmasını sağlayabilir. 14 Ekim'deki toplantı, benzer kısıtlama politikaları izleyen diğer üreticiler için de emsal teşkil edebilir.